初日の診察を終えて

進藤ファミリークリニックたつの 院長の進藤です。

何とか1日目の診察を終え、作業を終えて先ほど自宅に帰ってきました(日付を跨ぐ前に帰れました😄)

開業医の先輩方や開業コンサルタントの方々に「初日の外来患者さんは5人、多くても10人くらい」とお聞きしていたのですが、ふたを開けると初日から45名もの患者さんに来院いただきました。

身に余る光栄である一方で、私も含めスタッフ全員がまだ新しい電子カルテや医療機器の操作に慣れていないこともあり、多くの患者さんをお待たせすることになってしまいました。

特に午前中の後半はおそらく1時間程度お待たせしてしまった方もおられたと思います。体調が悪く当院を受診いただいているにもかかわらず、長時間お待たせさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

我々スタッフが業務に慣れるまで、一時的に予約枠は1日30名程度に絞り、できるだけ待ち時間がないようにさせていただきたいと思います。ご迷惑をおかけしますがご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

また、現在Googleのオーナー申請をしております。5日間程度で申請が通る見込みですので、以後口コミに返信させていただこうと思います。こちらもしばらくお待ちください。

明日からもスタッフ一丸となって1人でも多くの患者さんに笑顔になっていただけるよう努力を続けてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。